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河北局部署开展邮件快件“三不”专项治理工作

2017/7/12 8:36:09 0人评论 20710次浏览 分类:行业新闻

    为落实国家邮政局2017年邮政业更贴近民生7件实事,进一步规范寄递操作流程,提高寄递服务品质,近日,河北省邮政管理局印发了《关于开展邮件快件“不着地、不抛件、不摆地摊”专项治理工作的实施方案》,进一步加强事中事后监管,规范企业生产行为,维护消费者合法权益,努力为人民群众提供更加优质的寄递服务。


    河北局一是成立了省邮件快件“三不”专项治理工作领导小组,坚持标准引领、科技引导、因地制宜,力争到2017年底,实现远程视频监控巡查全覆盖,有效解决群众反映强烈的问题。二是落实企业主体责任,强化以贯彻标准提升服务为主的宣传教育,督促企业加大设备投入和升级换代,推广使用笼车、中转箱、托盘、自动分拣等设备,按照快递业“三化”建设标准,加强生产场地条件建设,确保邮件快件“不着地、不抛件”。三是积极推进“快递入区”工程,规范快递末端网点代办代投行为。联合九部门印发《关于支持邮政业服务创新 综合解决城市末端投递服务的实施意见》,推进快递进社区、进校区、进商区、进政区,形成上门投递、智能箱投递、驿站投递等多元末端服务体系。四是综合利用远程视频监控、巡查等手段,加大行政执法力度,推进实施“放心消费”工程,依法严格查处违规寄递行为,发现一起、查处一起、通报一起,坚决不护短、不手软、不容忍。


    河北局表示,下一步将结合快递业“三化”建设、远程监控平台建设、邮政业“三落实”活动、“平安寄递”“放心消费”工作部署和全省异地交叉执法检查等活动,加大“三不”专项执法检查和责任追究力度,充分发挥信用考核机制作用,鼓励社会相关力量积极参与,针对百姓反映强烈、新闻媒体曝光的服务质量问题,依法启动行政执法程序,不断满足人民群众对寄递服务的需求,努力提升行业优质、规范服务形象。



河北省邮政管理局



 
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